La Ville de Bernay, en dehors des jours et horaires d'ouverture de ses services, a mis en place un numéro d’astreinte. Celui-ci est communiqué sur les répondeurs afin de garantir la continuité du service public. Il ne doit être utilisé qu’en cas d’urgence réelle ou de situation critique.

Quand appeler l’astreinte ?

• Urgence technique, panne majeure ou incident mettant en danger la sécurité des personnes ou des biens

• Problème de fermeture ou d’accès compromettant la sécurité des locaux

• Événement imprévu impactant une activité essentielle

Quand ne pas appeler ?

• Toute demande administrative ou organisationnelle

• Incidents mineurs pouvant attendre la réouverture des services

À retenir

L’astreinte est un dispositif exceptionnel. Son utilisation abusive peut entraîner des sanctions ou des frais supplémentaires.

Merci de l’utiliser avec discernement afin d’assurer son efficacité pour tous.